עודכנה לאחרונה: 24 באוגוסט 2025

​

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד OR Clinic (“המרפאה”, “אנחנו”) אוספת, משתמשת, שומרת ומשתפת מידע אישי באתר dr-orclinic.com, בערוצי הדיגיטל (טלפון/וואטסאפ/רשתות חברתיות/טפסים דיגיטליים) ובמסגרת קביעת תורים וקבלת שירות רפואי-אסתטי בסניפי קיסריה וכפר סבא. אנו מחויבים להגנה על פרטיותך ופועלים בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות החלים, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנות אבטחת מידע בישראל, ולפי העניין גם עקרונות GDPR.

הבהרה חשובה: מסמך זה נועד למתן מידע בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי. ייתכן שנעדכן את המדיניות מעת לעת.

​

מי אנחנו וכיצד ליצור קשר

בעלת המידע: OR Clinic
דוא"ל ליצירת קשר: orisho@gmail.com
טלפון: 054-890-6868
סניפים: קיסריה | כפר סבא
 

 

איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאת/ה מוסר/ת לנו: שם, טלפון, דוא"ל, העדפות טיפול, תיעוד פניות ושירות, מסמכים/תמונות שצירפת לצורך אבחון, תכנים שנשלחו בוואטסאפ/פייסבוק/אינסטגרם, פרטי תיאום תור ותשלום (למעט נתוני כרטיס מלאים הנשמרים אצל ספק הסליקה).
מידע הנאסף אוטומטית: כתובת IP, מזהי קובצי Cookie/פיקסלים, דפדפן ומכשיר, דפי הפניה, זמני ביקור ופעילות באתר, לצורך אבטחה, ניתוח שימוש ושיפור חוויית המשתמש.
מידע רפואי (במסגרת ייעוץ/טיפול): אנמנזה, ממצאי בדיקה, אבחנה רפואית, המלצות ותיעוד טיפולים, צילומי “לפני/אחרי” – נשמרים כחלק

מתיק רפואי בהתאם לדין

.

 

מטרות עיבוד ושימוש במידע

מתן שירות: זיהוי וקבלת פניות, תיאום תורים, בירורים רפואיים ראשוניים, ביצוע טיפול ומעקב.
שיפור השירות והאתר: אנליטיקה, מדידה ואופטימיזציה.
תקשורת מותאמת: שליחת תזכורות תור, עדכונים וטיפולי המשך; תוכן שיווקי בכפוף להסכמה ועם אפשרות הסרה.
עמידה בדרישות דין: ניהול רשומות, ביטוח רפואי, מניעת הונאה ושמירה על זכויות משפטיות.

הבסיס המשפטי לשימוש במידע עשוי להיות הסכמה, קיום חוזה, אינטרס לגיטימי או חובה חוקית.

​

 

Cookies, אנליטיקה ושיווק מחדש

אנו עושים שימוש ב-Cookies, תגי פיקסל וכלי אנליטיקה (לרבות כלים של ספקים חיצוניים) למדידה ושיפור חוויית משתמש, התאמת תכנים ופעילות שיווקית (לרבות רימרקטינג). ניתן לנהל העדפות Cookies דרך הגדרות הדפדפן. הסרת Cookies עלולה להשפיע על חוויית השימוש.

​

 

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתפים מידע במידת ההכרח בלבד עם:

ספקי תשתית וטכנולוגיה (אירוח, CRM, סליקה, תקשורת, אנליטיקה).

גורמים רפואיים/ביטוחיים/רגולטוריים כאשר נדרש בדין או לצורך טיפול/טופס הסכמה.

אכיפה/רשות מוסמכת אם נקבל דרישה חוקית.
כל ספק מחויב לאבטחה ולשמירת סודיות בהתאם לדין ולהסכמים.
 

 

אבטחת מידע ושמירתו

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מנהליים, טכנולוגיים ופיזיים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), ומגבילים גישה למידע לפי צורך. שמירת המידע מתבצעת למשך הזמן הדרוש למטרות שנאסף עבורן, ובהתאם לדרישות הדין (לרבות לעניין רשומות רפואיות). עם תום הצורך נשקול מחיקה/אנונימיזציה באופן מאובטח.

​

 

העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מהשירותים מתבססים על שרתים מחוץ לישראל. בעת העברה בינלאומית של מידע נוודא רמת הגנה נאותה (לרבות הסכמים והתאמות חוזיות מול הספקים).

​

 

זכויותיך ביחס למידע

בכפוף לדין, עומדות לך זכויות לגישה, תיקון, עדכון, מחיקה, הגבלת עיבוד והתנגדות לשיווק ישיר. בקשות ניתן לשלוח ל-orisho@gmail.com. ייתכן שנתבקש לאמת זהות ונעמוד בלוחות זמנים הקבועים בדין. במידע רפואי יחולו גם כללי סודיות רפואית והגישה תיקבע לפי דין.

​

 

קטינים

השירות מיועד לבגירים. טיפול בקטינים יתאפשר רק באישור ובהסכמת הורה/אפוטרופוס ובהתאם לדין.

​

 

תקשורת שיווקית

נשלח עדכונים, תזכורות והצעות רק בכפוף להסכמה ובהתאם לחוק. ניתן להסיר בכל עת באמצעות “הסרה”/“STOP”/קישור ייעודי או בפנייה לדוא"ל.

​

 

צילומי “לפני/אחרי” ותכנים רפואיים

תיעוד טיפולי (לרבות צילומים) נשמר בתיק רפואי. שימוש חיצוני לצרכי הדרכה/שיווק יתבצע רק בכפוף להסכמה נפרדת ומפורשת, תוך טשטוש/שמירה על אנונימיות לפי העניין.

​

 

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. העדכון יפורסם באתר בציון “תאריך עדכון אחרון”. המשך השימוש באתר/שירותים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

 

לשאלות, מימוש זכויות או תלונות פרטיות:
דוא"ל: orisho@gmail.com | טלפון: 054-890-6868
סניפים: קיסריה | כפר סבא

OR Clinic מחויבת לשקיפות, סודיות רפואית והגנה על פרטיותך בכל שלב של המסע האסתטי.